Φροντίστε για την ασφάλειά σας
Βεβαιωθείτε ότι:
- Κανείς δεν σας παρακολουθεί.
- Δεν έχετε συνδεθεί στην πλατφόρμα από τον υπολογιστή της εργασίας σας ή από το εταιρικό σας δίκτυο.
- Ελέγχετε την κρυπτογράφηση της σύνδεσης (https).
- Δεν παρέχετε καμία πληροφορία/λεπτομέρεια που μπορεί να αποκαλύψει την ταυτότητά σας.
Επιλέξτε το επίπεδο εμπιστευτικότητας
- Όταν υποβάλλετε την αναφορά σας, της αποδίδεται ένας μοναδικός μυστικός κωδικός.
- Χρησιμοποιώντας τον κωδικό θα μπορείτε να δίνετε και να λαμβάνετε ανατροφοδότηση διατηρώντας την ανωνυμία σας.
- Χρησιμοποιώντας την διαδικτυακή μας υπηρεσία μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία διεκπεραίωσης της αναφοράς σας, να απαντάτε σε πρόσθετες ερωτήσεις και να συμβάλλετε στην όσο το δυνατόν ταχύτερη επίλυση του ζητήματος.
Περιγράψτε τι συνέβη
- Θα σας ζητηθεί να απαντήσετε σε μια σειρά από ερωτήσεις σχετικά με το ζήτημά σας.
Αποθήκευση του κωδικού ασφαλείας για σχόλια
- Όταν υποβάλλετε την καταγγελία σας, αυτή λαμβάνει ένα μοναδικό μυστικό κωδικό.
- Χρησιμοποιώντας τον κωδικό αυτό θα είστε σε θέση να παρέχετε και να λαμβάνετε πληροφορίες ενώ παραμένετε ανώνυμοι.
- Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία μας, μπορείτε να παρακολουθήσετε την κατάσταση επεξεργασίας της καταγγελίας σας, να απαντήσετε σε πρόσθετες ερωτήσεις και να συμβάλλετε στην επίλυση του ζητήματος το συντομώτερο δυνατό.
